• 自然优雅，挺直背部，收腹提臀
• 双肩放松，手自然下垂或左手自然搭在右手背上
• 双腿伸直，双膝并拢，脚尖分开呈45度角
• 头顶自然向上，脸部正视前方
走势
• 行走时姿态平稳，挺胸收腹，肩放松，步履轻快
• 动作幅度适中，并表现出对职业的自豪感
手势
• 在介绍产品时，手势要和话语相吻合
• 手势的幅度要适中，做手势时要与顾客保持一定的距离
商品展示动作
• 展示商品: 左手的大拇指和另外四指分别夹住商品的左右两侧，右手大拇指和四指微微分开，四指并拢伸直托住商品的底部
• 递送商品：商品从自己的胸前递到顾客的胸前，不能递得过低或过高
笑容
• 接待顾客的过程中，美容顾问应该始终保持自然的微笑，具有亲和力，可消除顾客的紧张感
• 注意微笑时要与眼睛、语言和身体语言和谐配合，才能相得益彰，给客户最佳形象，亲和力更强
沟通交流
• 与顾客交谈时，语气柔和亲切，语调平和沉稳，语速适中
• 耐心倾听需求
• 恰当使用敬语、谦语和雅语
• 沟通介绍通俗易懂，不可夸张放大，或涉及个人隐私或与工作无关的话题
• 诚恳正视对方，目光自然柔和
服装
• 要配合现场主色调
• 不能穿其它品牌的制服
• 没有特别要求的工作人员应穿着深色套装
妆容
• 优雅大方，避免夸张的装容
配饰
• 不能过多及过于夸张
让我们遵循雅姿品牌执行指引，力求在各类活动、会议现场的执行人员都能给顾客带来更好的服务！
