小纪是一位听障人士，是王灵芝店长30多年的老同事。她和两位朋友来俱乐部展示厨艺，为了帮助她们有更多的机会了解健康，为了让她们明白听障并不能阻止她们追求健康，王灵芝和伙伴们特别准备了一场惊喜活动。
用爱来交流
小纪是看到灵芝身上发生的变化，才选择了相信，跟灵芝一起喝上了这杯健康美味的奶昔，并且将奶昔分享给身边需要的人。于是，怎么回报小纪的信任，怎么向她证明在俱乐部里，沟通不因为语言和听力而产生障碍，就是灵芝最想做的事。
绞尽脑汁之后，灵芝和伙伴们决定送小纪和她的朋友们三本《失传的营养学》，鼓励她们继续追求美丽和健康。惊喜礼物准备好了，整个活动流程则要细细推敲一番。
因为小纪和她的朋友们有些敏感，所以首先在决定参与人员的时候，灵芝邀请的都是和小纪相熟的顾客。其次，要给小纪和朋友们一个舞台去展现自己，才会产生对俱乐部的归属感。于是，灵芝和伙伴们组织了一场“爱的拼饭派对”！
活动当天，小纪和朋友们中午掌勺，秀了一把厨艺。当尝到佳肴端时，大家都赞不绝口，脸上带着温暖的笑容。接着，伙伴们带着小纪和两位朋友参观了灵芝的“天使听见爱”证书，讲述了
康宝莱公司对听障儿童的关爱和帮助，新来的两位朋友都十分感动。
最后，是整场派对的高潮。灵芝和伙伴们变戏法般拿出了三本《失传的营养学》，送给了小纪和两位新朋友。既然听力不便，那么就用文字来表达对顾客的爱！看着包装精美的书，小纪感谢不已，其他两位新朋友更是又惊又喜，没想到第一次来俱乐部就领会到了大家的爱！
两位新朋友立刻就加入了体验计划，同一个世界，同一种健康，这是每个人都值得拥有的。更重要的是，伙伴们的爱深深打动了她们，在俱乐部里，她们和一般人没有什么不同！
惊喜银行所需物资
三本《失传的营养学》。
惊喜银行大堂经理在线问答
惊喜银行
该类惊喜可以运用在什么类型的顾客上？
其实这本书适合每一位顾客，适合关注健康的人。而且这本书，对这群特殊的人群显得格外适合。因为，这也许是我们最有效的沟通方式了呢~
王灵芝
惊喜银行
流程执行中有什么困难点？
活动中没有困难，用心沟通发现，怎么比划都有效，眼神也可以沟通。就是在想这个惊喜的时候，绞尽脑汁想什么样的礼物适合她们，花了一番功夫。
王灵芝
惊喜银行
执行前或执行中需要注意的地方？
她们有的时候比较敏感，所以我们没有叫陌生的顾客过来，爱的眼神和温暖的微笑一直在我们的脸上，相由心生，我们感到很快乐，尤其是看到她们笑容的时候。
王灵芝
惊喜银行
作为组织者您从中得到什么收获？
和顾客交心，做惊喜走心，常怀感恩的心！
王灵芝
碰上有听障的顾客，不要紧张也不要手足无措，其实按平常心对待，送上心中的温暖和爱，她们自然而然就会感受到。你是否get到了？也敬请期待明天的惊喜银行大赏吧！
以上这些就是关于“同一个世界，同一种健康”的全部内容，如果您还有不明白，可咨询在线客服，如果还想了解更多同一个世界，同一种健康可到“康宝莱"栏目了解更多内容。
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