让孩子关注于问题的解决，而非陷入犯错的愧疚

很多时候，孩子知道自己做的不好时，会感到很难过，很愧疚，很容易陷入这些负面情绪当中，但这样是无法真正解决问题的。因此，我们要让孩子明白，犯了错误并不可怕，关键是如何在不断的试错过程中，发掘出解决问题的最好方法。

 

另一位妈妈的案例：

今天按照老师的指点，将婷婷一天的作业分成了 4 个小任务，每个任务有计时，然后孩子自己估计晚上 7 点之前能够完成。设立的奖励是 7 点前完成就能看一集「我爱发明」。但是因为中间有点拖拉，自己东摸摸西碰碰，然后 7 点多一点完成的，孩子都快崩溃了，很着急很着急，哭着把作业写完的。但是能看出来他很想做好。左飞老师，晚上我该怎么跟孩子沟通呢？

 

这个案例中，妈妈用正面积极教育的方法激励了孩子，让孩子非常想变好和改进，可是刚开始不可能做得完美。遇到自己的问题，孩子不知道如何改进，于是很焦虑和着急。妈妈首先的任务是安抚，但更重要的是要借助这次难得的机会让孩子自己学会思考下一次如何做的更好。

家长怎么做？

借助这个案例，给大家分享一个以结果为导向的沟通方法，下面是妈妈当天晚上睡前跟孩子说的话：

 

①

婷婷是不是非常想在 7 点钟做好作业，得到奖励呢？

接纳孩子的感受+明确目标

 

②

今天很遗憾，婷婷还差一点点就能得到奖励了。

告知今天的客观情况和规则

 

③

那下次婷婷如何做才能得到奖励呢？7 点之前完成，对吧？

放眼未来

 

④

那怎么做才能更快的完成作业呢？

启发孩子思考具体如何操作才能达到目标

 

①

还有吗？

发散思维，不要仅思考一种解决方案

 

⑥

那明天开始，我们第一步应该怎么做呢？第二步呢？…

进一步启发孩子思考操作性较强的方案

 

大家可以看到，可能前几步很多家长都做到过，但是效果不佳。有可能是因为孩子还没思考第⑤和第⑥步。很明显，孩子知道自己更认真一点，速度更快一点就可以提高写作业的完成效率。但是如何「更认真」，孩子不一定能思考清楚，我们要更细化我们的问题，每一步都耐心引导孩子，确保孩子真正想明白了。

 

以结果为导向的沟通方法适用于：

 

引导孩子用正确和适当的方法达到自己想要的结果，而不会让孩子跟家长长期陷入情绪的陷阱里无法自拔，更平和、理智的跟孩子探讨问题，与孩子站在同一立场上帮助孩子，让孩子更接受家长与自己共同设定的目标。

 

只有让孩子学会自己解决问题，我们才能放心让他们在成长的道路上自由奔跑。